Leder du efter en af vores afdelinger?
Som landets største bilforhandler er vi selvfølgelig landsdækkende på tværs af salg og værksted.
Hvordan kan vi hjælpe dig?
Værksteds bookingcenter
Skal du en tur på værksted, så kan du booke tid 24 timer i døgnet her i vores online værkstedsbooking. Har du brug for personlig hjælp, så sidder vores bookingcenter klar til at hjælpe dig på:
- Mail: [email protected]
- Tlf.: +45 7211 5005
Servicecenter
Har du generelle spørgsmål, så er det vores servicecenter, du skal have fat i. Du kan komme i kontakt med vores servicecenter mandag - fredag fra 07.00 - 17.30 og søndag fra 11.00 - 16.00.
- Mail: [email protected]
- Tlf.: +45 7211 5001
Nødservice telefon
Det er altid beroligende at være godt sikret, hvis uheldet er ude. Ved en punktering, et mindre uheld, en ulykke eller hærværk sørger vi for, at du kommer sikkert videre. I tilfælde af en skade, kan du komme i kontakt med os døgnet rundt. Du kan finde alle relevante nødservice telefonnumre her.
Bogholderi
Pengene skal passe - og selvfølgelig også hos Hessel. Har du spørgsmål til din regning, så tøv endelig ikke med at kontakte vores bogholderi. Du kan komme i kontakt med os fra mandag - torsdag fra kl. 07.30 - 16.00 og fredag fra kl. 07.30 - 15.30.
- Mail: [email protected]
- Tlf.: +45 7211 6104
Webshop
Har du spørgsmål til din webshop ordre eller til et af vores mange produkter, så ræk endelig ud til vores webshop kundeserviceafdeling fra mandag - fredag kl. 08.00 - 16.00.
- Mail: [email protected]
- Tlf.: +45 7211 5498
Find eventuelt også svar på dine spørgsmål i vores gældende handelsbetingelser, reklamationspolitik eller generelle information omkring betaling og levering.
Klageadgang for forbrugere
Hos Ejner Hessel A/S er vi eksperter i gode kundeløsninger. Har du en klage, så har vi løsningen og vi står klar til at tage hånd om den lige nu. Du kan sende os en klage her. Ønsker du i stedet at gøre brug af officielle klageorganer kan flg. benyttes:
- Klager over køb af bil samt reparation kan rettes til Ankenævn for biler, Lautrupvang 2, 2750 Ballerup. Yderligere information findes på www.bilklage.dk.
- Klager over køb af tilbehør og udstyr samt privatleasing kan rettes til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. For yderligere information, kontakt www.naevneneshus.dk.
